谨慎购买预付式消费 防范风险

近年来，一些服务行业纷纷推出“预付款式”消费方式，如：会员卡、美容卡、健身卡、洗车卡等。许多消费者在购卡后，发现商家原来宣传的优惠难以兑现，自身合法权益得不到保护。

一、消费者在选择预付款式消费时，要仔细考查经营者的市场信誉和经营状况，不要轻信广告，以免上当受骗；

二、在办理预付款式消费卡时，要按照自己的实际需要量来购买预付费式消费卡，不要贪便宜，大量购买，避免承担过多风险；

三、对预付款式消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚。不要轻信商家的口头承诺，最好签订书面合同，在合同中详细了解卡的有效期、违约责任等相关条款；要特别关注终止服务、转让等限制性约定，要保存好票据及合同，以便日后维权。

四、一旦选择了预付款式消费，应该按照约定条款及时消费，发现异常要及时向有关部门咨询或投诉举报。

网络购物有隐患 抵挡诱惑防被骗

网络购物时，有些商品出现做工粗糙或无法正常使用等现象。因没有索要商品正规发票，维权困难。为避免消费纠纷发生，网络购物谨防四种陷阱和误区。

一、误以为“网络”讲信誉而轻易消费。网络购物的经营主体是购物平台的客户而非平台本身；

二、误以为价格低廉而盲目消费。价格过低，要么是虚假标价，要么是商品本身成本低而质量差；

三、误以为“眼见为实”而冲动购物。特定的灯光和视角，加上推销员近乎“煽动”的宣传，往往产生特殊效果，商品到手后才发现所见所闻并非属实；

四、误以为方便快捷而被动消费。从表面上看，网络购物从观赏选择到选购再到付款，整个过程消费者看似处于主动地位，其实并非如此。消费者购买前并不能验货，更不能检验商品性能，一旦发生争议，将很难维护自己的合法权益。

“3·15”提醒

网络购物时，不要轻信广告宣传，多比较查验，理性购买。电视购物尽量选择货到付款，注意索要凭证，保存好相关信息，用好“七日无理由退货”权利。网络购物谨慎点击不明链接，小心消费陷阱。