随着“双十一”临近，很多商家针对“双十一”开始了各种眼花缭乱的促销。荥阳市消费者权益保护中心在此提醒广大消费者网购时要科学理性选购，谨防消费陷阱，避免冲动消费。

一、选择正规电商。要选择经营规模较大、信誉度等级较高、口碑较好、交易量大、消费者评价较高的正规电商，对朋友圈的“良心”货不要轻信。合法正规的电子商务经营者会在其首页醒目位置公开网络标识、营业执照等信息。

二、看清预付规则。要详细了解商家的促销实质，注意“优惠”的有效期限和使用范围。看清商家要求在指定时间内支付全款才能享受优惠价格的规定，以免遭遇订单被取消且定金无法退还等问题。

三、防范交易风险。微信、朋友圈、QQ群购物等新型交易方式给一些消费者带来了便利，但由于监管制度、手段不健全，消费者权益很难得到保障。因此，消费者在选择“微商”购物时，要注意仔细甄别“微商”经营资格、个人信息和产品信息，仔细验收商品后再付款。

四、谨防价格猫腻。有些商家会“先涨价再打折”，诱导消费者购买，有些商品打折后甚至比活动前价格还高。消费者一定要擦亮眼睛，不要轻易被所谓的低折扣迷惑，防止价格猫腻。

五、留存交易凭证以便维权。无论是实体店购物还是网上购物，保存相关的凭证，都是消费者维权时最直接最有效的证据。消费者在网络购物时，要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、与网店的聊天记录、物流记录等网购交易信息。一旦发生消费纠纷，可及时联系购物网店进行处理，如无法达成一致，可先申请退款，再向网购平台投诉。如纠纷依然无法解决，可以向平台所在地或网店经营者所在地的12315投诉，也可以向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。（荥阳市消费者权益保护中心）