近日，都市阳光公寓的一位居民遭遇烦心事：自家车库地面突然渗水，自行挖开检查后却未发现管道，居民向网格求助。网格员立即上报社区，社区迅速联动辖区民警、楼院党支部、楼院长仅用半天便查到漏水点是隔壁车库地下管道破裂导致渗水，并协调完成维修，解了居民燃眉之急。

接到求助后，社区负责人第一时间带领工作人员赶赴现场，发现车库渗水严重，存在安全隐患。社区负责人当即与楼院党支部、楼院长组成排查小组，一方面走访周边住户了解近期用水情况，另一方面对车库周边管网进行初步检查。经连续排查，发现渗水水源竟来自隔壁长期闲置的车库地下管道。

由于该车库业主长期未在本地居住，联系困难，社区通过辖区民警联系到车主，并与车主沟通处理维修事宜。与此同时，楼院党支部协调关闭相关区域供水阀门，楼院长则联系维修人员携带设备赶赴现场。在多方协作下，维修人员迅速破拆隔壁车库地面，更换破裂管道并重新铺设。

下一步，京城路街道平安社区将建立“楼院-物业-民警”联动巡查机制，持续践行“全心全意为人民服务”，用实际行动践行“民有所呼，我有所应”的服务承诺，让基层治理更有温度、更见实效。